Date d’entrée en vigueur: Dernière mise à jour : 1er novembre 2024
Bienvenue chez Succulentes et Cactus Canada (« nous », « notre » ou « nos »). En utilisant notre site web, succulentsandcacti.ca (le « Site Web »), vous acceptez de vous conformer à ces Termes et Conditions (« Termes »). Ces Termes régissent votre accès au Site Web et son utilisation, ainsi que tous les achats effectués.
Si vous n’acceptez pas ces Termes, veuillez cesser d’utiliser le Site Web.
Admissibilité
1. En utilisant notre Site Web, vous affirmez que vous :
• Avez au moins 18 ans ou disposez du consentement d’un parent/tuteur.
• Avez la capacité légale de consentir à ces Termes.
2. Les achats sont limités aux adresses de livraison situées au Canada.
Produits et services
1. Plantes vivantes:
• Expédiées à racines nues (sans terre) avec les racines séchées.
• Les plantes doivent être plantées immédiatement après leur arrivée pour préserver leur santé. Nous ne sommes pas responsables de la détérioration due à des retards de plantation.
• Si achetés avec des pots ou des kits DIY, ces articles peuvent être expédiés séparément.
2. Produits secs:
• Comprend des articles tels que des pots, des substrats et des kits DIY, qui peuvent être expédiés séparément des plantes vivantes.
3. Descriptions des produits:
• Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des descriptions et des images des produits ; cependant, des variations naturelles de couleur, de taille et d’apparence peuvent survenir.
Commandes et paiement
1. Placer une commande:
• Les commandes sont confirmées dès la réception du paiement. Si un produit est indisponible, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de procéder à un remboursement.
2. Tarification:
• Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et sont susceptibles de changer sans préavis.
3. Méthodes de paiements:
• Nous acceptons:
– Stripe (Visa, MasterCard, Amex, etc.)
– Apple Pay
– Google Pay
– e-Transfer
– Afterpay
Politique d’expédition
• Consultez la Politique d’expédition pour plus de détails.
Retours et remboursements
• Consultez la Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
Clause de non-responsabilité
Succulentes et Cactus Canada n’est pas responsable de :
• Retards causés par les services de messagerie ou des informations de livraison incorrectes.
• Détérioration due à un entretien inadéquat après la livraison.
Notre responsabilité maximale est limitée au prix d’achat du produit.
Droit applicable
Ces Termes sont régis par les lois de la province de Québec.
Contactez-nous
Pour toute question, contactez-nous à :
Courriel : support@succulentsandcacti.ca